Fortes, N. y Eça de Abreu, M. (2015) «Marketing relacional nas instituições de ensino superior público: estudo de caso da ESTeSC», Casos de marketing público y no lucrativo, 2, pp. 113–122. Disponible en: https://casos-aimpn.org/index.php/casos/article/view/159 (Accedido: 4 junio 2026).