Universidades corporativas: la base del capital humano del futuro

Resumen

Este estudio de caso está dedicado al creciente fenómeno de las universidades corporativas. Dado que las organizaciones sólo pueden ser competitivas y tener éxito si invierten en la formación y el desarrollo de sus empleados, son necesarias las instituciones de aprendizaje. Mediante el análisis de las universidades corporativas más famosas, a saber, la Hamburger Universidad y la Universidad de Disney, se muestran los factores clave del éxito de dichos institutos. El objetivo de este trabajo es mostrar los diferentes enfoques de cada universidad corporativa, centrándose en la formación del liderazgo o en el excelente servicio al cliente.