De la tragedia en Bangladesh al marketing social y no lucrativo: el caso de H&M Conscious Foundation

Resumen

El presente trabajo es una revisión de las campañas de marketing social de la H&M Conscious Foundation en Bangladesh. Esta fundación pertenece al grupo H&M, que es una de las empresas que más compra al sector textil bangladeshí, sector con unas pésimas condiciones laborales y donde se han sucedido en los últimos años graves accidentes. La fundación desarrolla un trabajo de formación de los empleados, cuidado de la infancia o la ayuda a mujeres por ejemplo. Este trabajo pretende valorar y analizar la correspondencia entre estos actos sociales y su efectividad real en la zona, la verdadera razón de ser de los mismos y cuál es la actitud que puede tomar el consumidor ante tales campañas sociales. Algunas conclusiones apuntan que sólo cuando las campañas son realmente eficaces y no se quedan en la simple cuestión de imagen existe un vinculación positiva entre la marca y el consumidor.