ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL PÚBLICO EN EL GOBIERNO ELECTRÓNICO PARA FORTALECER LA CONFIANZA PÚBLICA EN LAS MUNICIPALIDADES LOCALES DE AREQUIPA: UN CASO DE ESTUDIO

Resumen

Este caso se centra en la Municipalidad Distrital de Yura, ubicada en la provincia y departamento de Arequipa, y su implementación de estrategias de marketing digital para fortalecer la confianza pública en un contexto de gobierno electrónico. A través de campañas informativas y de participación ciudadana en plataformas digitales, la municipalidad busca mejorar la percepción pública y fomentar una mayor implicación de los ciudadanos en la gestión local. Los objetivos de esta acción incluyen aumentar la transparencia, facilitar el acceso a la información y promover la interacción entre la entidad y la comunidad. Las conclusiones preliminares sugieren que estas estrategias han tenido un impacto positivo en la relación entre la municipalidad y los ciudadanos, contribuyendo a una mayor confianza en la administración local.