Acciones de marketing social corporativo de la empresa Nestlé S.A.

Resumen

El trabajo aborda un estudio de caso de Nestlé, empresa alimentaria de referencia internacional que cuenta con 150 años de historia que, desde sus inicios en 1867, se ha caracterizado por tener un firme compromiso con la nutrición alimentaria y mejora de la calidad de vida de las personas. Se aborda el análisis de los programas que la empresa desarrolla e incide en sus campañas nutricionales, en materia de nutrición y salud, enmarcados en el marketing social y con causa. Asimismo, se analizará su contribución a la mejora de la calidad de vida de las personas, mostrando aspectos que han caracterizado a las campañas de difusión de Nestlé. Para ello, se sigue una estrategia basada en actitudes y compromisos, que la empresa comparte abiertamente en los medios online, con el fin de dar respuesta a necesidades sociales y que le han permitido diferenciarse y mantener su liderazgo. La metodología seguida ha sido cualitativa, basada en el estudio de caso (Yin 1994). Los resultados aportan significativas campañas en pro de una nutrición saludable, a la vez que se comparte el conocimiento en materia nutricional.