Transferencia de Competencias Digitales como Estrategia de Inclusión y Desarrollo Local: Un Caso Docente de Validación de Planes de Marketing para PyMEs en Guanacaste, Costa Rica. Experiencia Docente

Resumo

Este caso docente muestra una intervención académica (setiembre-octubre 2025), realizada con 17 PyMEs de los sectores Turismo y Servicios en la provincia de Guanacaste, Costa Rica, mediante el diseño y presentación de Planes de Marketing Digital elaborados por estudiantes universitarios del curso de Comercio Electrónico de las carreras Gestion Empresarial del Turismo Sostenible y Comercio y Negocios Internacionales de la Universidad Nacional (UNA), Campus Liberia. La acción se centra en la transferencia de competencias digitales estratégicas como mecanismo para mitigar la Brecha Digital y promover la inclusión en entornos empresariales con recursos limitados. El objetivo principal fue validar la pertinencia, utilidad y aplicabilidad de los planes diseñados. Los hallazgos, obtenidos a través de un formulario de validación completado por los propietarios de las PyMEs , evidenciaron una aceptación total de las plataformas y estrategias de contenido propuestas (100%) y una alta disposición a su implementación (94.1%). Los resultados  comprueban que el modelo de creación conjunta Academia - PyME fortalece la confianza, facilita la adopción de prácticas de planificación digital y contribuye al desarrollo local sostenible, consolidando el rol de la educación superior como agente de transformación comunitaria.