Operação Nariz Vermelho: O processo de accountability para a sustentabilidade financeira

Abstract

A Operação Nariz Vermelho (ONV) é uma Instituição Particular de Solidariedade Social (IPSS) constituída há mais de uma década. Trata-se de uma entidade inovadora, onde o principal objetivo é contagiar com alegria crianças hospitalizadas, contribuindo assim para uma recuperação menos dolorosa.

O presente estudo pretende analisar o processo de accountability da ONV e o modo como cumpre com os princípios da responsabilidade social, de acordo com a sua missão, visão e objetivos. Neste sentido, verificou-se a importância do planeamento estratégico assente em princípios de Responsabilidade Social. Além disso, a ONV ganha cada vez mais stakeholders e, consequentemente, é uma instituição cada vez mais desenvolvida através de um relatório de contas transparente.